Privacy & Social Media Policy
Sitip S.p.A
INFORMAZIONI DI CARATTERE GENERALE
Si informano clienti/fornitori (interessati al trattamento) e loro referenti (di seguito “interessati”, ex. Art.4, c.1 del GDPR)) che i rapporti professionali instaurati con lo scrivente Titolare possono comportare il trattamento di dati personali, nel rispetto dei seguenti principi di carattere generale:
- tutti i dati sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell’interessato, nel rispetto dei principi generali previsti dall’Art.5 del GDPR;
- specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti, o non corretti ed accessi non autorizzati;
- il Titolare del Trattamento è la scrivente Società: Sitip S.p.A. – Via Vall’Alta, 13 – 24020 – Cene (BG)
- al Titolare è possibile rivolgersi per esercitare tutti i diritti previsti dagli art.15-21 del GDPR (diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di limitazione, di portabilità, di opposizione), nonché revocare un consenso precedentemente accordato o proporre un reclamo all’Autorità di controllo per la protezione dei dati personali.
OGGETTO DEL TRATTAMENTO
Il Titolare tratta dati personali identificativi del cliente/fornitore (ad esempio, nome, cognome, ragione sociale, dati anagrafici/fiscali, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento) e di suoi referenti operativi (nome cognome e dati di contatto) acquisiti ed utilizzati nell’ambito dell’erogazione dei servizi forniti dal Titolare.
FINALITA’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
I dati sono trattati per:
- concludere rapporti contrattuali/professionali;
- adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti dai rapporti in essere, nonché gestire le necessarie comunicazioni ad essi connessi;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità
- esercitare un legittimo interesse nonché un diritto del Titolare (ad esempio: il diritto di difesa in sede giudiziaria, la tutela delle posizioni creditorie; le ordinarie esigenze interne di tipo operativo, gestionale e contabile).
Il mancato conferimento dei suddetti dati renderà impossibile l’instaurazione del rapporto con il Titolare. Le suddette finalità rappresentano, ai sensi dell’Art.6, commi b,c,f, idonee basi giuridiche di liceità del trattamento. Qualora si intendesse effettuare trattamenti per finalità diverse verrà richiesto un apposito consenso agli interessati.
MODALITA’ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’Art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato. Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti e relativi obblighi di legge.
FINALITA’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
I dati sono trattati per:
- concludere rapporti contrattuali/professionali;
- adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti dai rapporti in essere, nonché gestire le necessarie comunicazioni ad essi connessi;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità
- esercitare un legittimo interesse nonché un diritto del Titolare (ad esempio: il diritto di difesa in sede giudiziaria, la tutela delle posizioni creditorie; le ordinarie esigenze interne di tipo operativo, gestionale e contabile).
Il mancato conferimento dei suddetti dati renderà impossibile l’instaurazione del rapporto con il Titolare. Le suddette finalità rappresentano, ai sensi dell’Art.6, commi b,c,f, idonee basi giuridiche di liceità del trattamento. Qualora si intendesse effettuare trattamenti per finalità diverse verrà richiesto un apposito consenso agli interessati.
Previo consenso, facoltativo e revocabile in qualsiasi momento, i dati personali (anagrafici e di contatto) saranno altresì trattati per finalità di carattere informativo e promozionale, quali l’invio tramite email di newsletter e comunicazioni commerciali relative ai servizi e ai prodotti offerti dalla nostra Società.
AMBITO DEL TRATTAMENTO
I dati sono trattati da soggetti interni regolarmente autorizzati ed istruiti ai sensi dell’Art.29 del GDPR. È possibile richiedere inoltre l’ambito di comunicazione dei dati personali, ottenendo precise indicazioni su eventuali soggetti esterni che operano in qualità di Responsabili o Titolari autonomi del trattamento (consulenti, tecnici, istituti bancari, trasportatori, ecc.). Si informa inoltre che i dati personali potranno essere oggetto di comunicazione intercompany tra le società del Gruppo. I dati non sono oggetto di diffusione o trasferimento verso paesi extra-UE. Qualora si rendesse necessario, nell’ambito di gare/appalti oppure nell’espletamento di obblighi normativi (es: responsabilità solidale, anticorruzione, antimafia, antiriciclaggio, ecc.) acquisire da clienti/fornitori dati personali di loro dipendenti, si concorda tra le parti che la scrivente società sarà legittimata al trattamento in qualità di Responsabile esterno (Art.28 GDPR) o di soggetto autorizzato (Art.29 GDPR). Nell’ambito di tale rapporto la scrivente società si impegna al trattamento di tali dati nel rispetto dei requisiti di conformità previsti dal GDPR, garantendo l’eventuale comunicazione ad ulteriori soggetti esclusivamente nell’ambito di specifici obblighi di legge.
SOCIAL MEDIA POLICY SU FACEBOOK ED INSTAGRAM
Politica di gestione della Facebook fanpage e dell’account Instagram Sitip S.p.A..
Con questo documento Sitip S.p.A. vuole definire le regole indispensabili per un uso corretto della propria fanpage, sia da parte dell’azienda sia da parte delle persone che interagiscono con la pagina stessa.
Abbiamo creato la pagina Faceboook e l’account Instagram con lo scopo di comunicare con le persone interessate alle attività di Sitip S.p.A. e, per questo, siamo aperti ad ascoltare le idee, i commenti e suggerimenti dei fan. La pagina viene gestita negli orari di ufficio dalle 8.30 alle 17.30, da lunedì a venerdì.
Lo staff che gestisce la pagina si prenderà cura delle richieste degli utenti cercando di rispondere nel minor tempo possibile, garantendo la presa in carico delle richieste (primo feedback) entro le 24h lavorative.
Se le risposte necessitano di un tempo di attesa più lungo significa che l’argomento ha bisogno di un approfondimento maggiore per fornire agli utenti tutte le informazioni di cui necessitano.
Sitip S.p.A. avvisa tutti gli utenti che l’utilizzo della pagina e dei suoi contenuti è strettamente dipendente dal rispetto delle vigenti disposizioni di legge, delle regole di buona educazione e comportamento nei confronti sia degli amministratori della pagina sia degli altri utenti.
Sitip S.p.A. definisce di seguito le regole di comportamento, i casi di violazione e le conseguenti azioni previste dagli amministratori della pagina.
REGOLE DI COMPORTAMENTO
Invitiamo gli utenti a seguire le seguenti regole di buon comportamento sulla pagina:
> rispettare le idee e le azioni altrui dato che tutti gli utenti hanno diritto ad esprimere le proprie opinioni nel rispetto delle regole definite in questo documento;
> mantenere un comportamento e un linguaggio educato rispetto alle attività degli amministratori della pagina e degli altri utenti;
> rispettare tutte le vigenti disposizioni di legge.
CANCELLAZIONE DEI MESSAGGI ED EVENTUALE BLOCCO/SEGNALAZIONE A FACEBOOK E INSTAGRAM DEI FAN.
Le seguenti casistiche violano le regole d’uso della pagina Sitip S.p.A. e pertanto saranno gestite attraverso la cancellazione dei messaggi e/o il blocco dell’attività degli utenti sulla pagina:
> contenuti inappropriati che riguardano Sitip S.p.A.;
> insulti personali, commenti offensivi, denigratori, diffamatori, polemici, volgari o che
incitano a qualsiasi tipo di violenza;
> commenti razzisti, di attivismo politico o religioso;
> contenuti SPAM o commenti generati automaticamente e ripetuti nello stesso messaggio o
in diversi messaggi;
> messaggi pubblicitari o che in generale offrono servizi o beni a scopo commerciale;
> messaggi che violano i diritti di terze parti (copyrights).
Sitip S.p.A. si riserva di segnalare all’Autorità competente ogni abuso o violazione di legge, fornendo le informazioni (messaggi, commenti etc.) e i dati utili e/o espressamente richiesti dall’Autorità al fine di prevenire e reprimere anche i presunti reati.
Ricordiamo che gli utenti che pubblicano e/o condividono propri contenuti sulla pagina ufficiale autorizzano Sitip S.p.A. a utilizzare, pubblicare, diffondere gli stessi e concedono inoltre il diritto di utilizzo di tali contenuti esclusivamente nell’ambito della gestione della pagina Facebook e dell’account Instagram con il fine di sviluppare e migliorare la propria attività e rispondere alle necessità manifestate dagli utenti.
Infine gli utenti rinunciano alla possibilità di richiedere a Sitip S.p.A. qualsiasi compenso di natura economica in cambio di diritti di utilizzo relativi a fotografie, immagini, nomi, video e qualsiasi altro contenuto pubblicato e/o condiviso dagli utenti sulla pagina Facebook ufficiale e sull’account Instagram di Sitip S.p.A..